Équipe de service et de montage

Équipe de service et de montage

Une attention particulière est également accordée à notre équipe de service et de montage.  Nos collaborateurs, tous parfaitement formés, connaissent non seulement les installations, mais également les besoins des utilisateurs sur place.  Ils interviennent là où on a besoin d’eux et ils résolvent vos problèmes de manière simple et rapide à la fois.

Nous veillons de très près à ce que le montage soit effectué avec beaucoup de soin et nous nous adaptons aux conditions de production sur place, aussi bien en Allemagne qu’à l’étranger.  Un comportement courtois et compétent de nos collaborateurs envers le client va bien évidemment de soi.

De la planification à la mise en service :  un seul fournisseur pour tout.  Un montage parfait et fiable s’accompagne également d’un excellent SAV avec un service rapide et simple de maintenance et de réparation sur place.

Service de dépannage

En cas de problème technique, l’un de nos collaborateurs du service de dépannage est à votre disposition.

Servicehotline: +49 (0) 2564 394487 -55

Mobile: +49 (0) 170 545 1001

du lundi au vendredi:                          de 7h00 à 18h00
Samedi, dimanche et jours fériés:    de 8h00 à 18h00

Service de pièces détachées

La durabilité, rendue possible par la qualité et la continuité, assure un cycle de vie proportionnellement long de nos produits.

Pour que les systèmes et les installations que nous produisons puissent être utilisés aussi longtemps que possible dans votre entreprise, nous conservons en stock la totalité des pièces d’usure et des pièces détachés afin d’éviter les pénuries d’approvisionnement ainsi que les arrêts de production.

Car non seulement nous utilisons une technologie innovante et fiable, mais nous garantissons également l’approvisionnement en pièces détachées.

Mise en service

Maîtriser parfaitement l’installation

La mise en service de nos systèmes est un aspect important de notre travail. Notre équipe de service et de montage vous soutient de bout en bout lors de cette étape importante, y compris jusqu’à une exploitation efficace et réussie.

Nos collaborateurs vous forment sur place et vous apprennent à utiliser nos produits pour vous permettre de maîtriser parfaitement le fonctionnement de la machine après l’instruction.  Nous vous garantissons ainsi un fonctionnement parfait et réussi.

Terbrack Maschinenbau GmbH | Wesker 30 | 48691 Vreden | Tel: +49 (0) 2564 394487-0 | Fax: +49 (0) 2564 394487 - 99 | Mail: technik@terbrack-maschinenbau.de